Политика конфиденциальности
Настоящая политика описывает порядок обработки данных посетителей сайта «Ренат Строит» при использовании форм обратной связи, квизов, телефонных ссылок и других средств коммуникации.
1. Какие данные могут обрабатываться
- имя пользователя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- контакт в мессенджере или социальной сети (название сервиса и указанный пользователем ник, номер или ссылка на профиль);
- комментарий к заявке и параметры объекта;
- технические данные: IP-адрес, дата и время отправки, данные браузера;
- cookie-файлы, необходимые для корректной работы сайта, аналитики и улучшения качества страниц;
- технические события аналитики, включая данные, собираемые технологиями Яндекс.Метрики: просмотр страниц, переходы, клики, параметры устройства, браузера и источника посещения.
2. Цели обработки
Данные используются для связи с пользователем, консультации, расчёта стоимости строительных работ, подготовки предложения, улучшения сайта и защиты форм от спама.
3. Использование Яндекс.Метрики
На сайте могут использоваться технологии сервиса Яндекс.Метрика: cookie, JavaScript-счётчик, карта кликов, вебвизор и иные инструменты веб-аналитики. Эти данные помогают понимать, какие страницы полезны посетителям, находить технические проблемы, улучшать структуру сайта и качество обратной связи.
Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать менее удобно.
4. Правовые основания
Обработка выполняется на основании согласия пользователя, которое он подтверждает установкой чекбокса перед отправкой формы.
5. Передача третьим лицам
Данные не продаются и не передаются третьим лицам в рекламных целях. Передача возможна только в случаях, предусмотренных законодательством РФ, либо когда это необходимо для обработки заявки.
6. Срок хранения
Данные хранятся только в течение срока, необходимого для обработки заявки, последующей коммуникации и выполнения законных требований.
7. Отзыв согласия
Пользователь может запросить удаление или уточнение своих данных, направив обращение по контактам, указанным на сайте.